الأسئلة الشائعة

لماذا أشتري من لوكس ؟

لأننا ببساطة نقدم أفضل المنتجات وأفضل الأسعار أيضًا.

هل لديك شحن مجاني؟

نعم ، الشحن مجانا على جميع المنتجات

هل لديكم ضمان للمنتجات؟

نعم ، نقدم ضمانًا خاصًا لمنتجاتنا ، ويمكنك طلب إرجاع منتجاتك إذا كان بها عيب تصنيعي أو تطابق شروط الإرجاع من خلال هذا الرابط : 

https://luxe0.com/index.php?route=account/return/add

يتم استبدال واسترجاع المنتجات بالشروط التالية :

ما هي المدفوعات المقبولة لك؟

نقبل جميع المدفوعات مثل VISA و MASTERCARD و مدى و APPLE PAY و PAYPAL.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

يمكنك تتبع طلباتك من خلال زيارة رابط تتبع شركات الشحن وإدخال "رقم الشحنة" الذي تم تزويدك به بعد شحن المنتج وستظهر بيانات التتبع.

http://www.tracking-track.com/

كيف يمكنني إلغاء طلبي؟

  يمكنك إلغاء طلبك بسهولة عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك ورفع طلب الإلغاء ، بشرط أن يكون خلال 12 ساعة من رفع الطلب ، ولن يتم قبول طلب الإلغاء بعد هذه الفترة.